Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und sonstiger nationaler Datenschutzgesetze ist:

ma-x digital business GmbH
Diskontohochhaus, 2. OG
Bahnhofstraße 31
66111 Saarbrücken
Deutschland

Telefon: +49 681 96590500
E-Mail: start@naverion.de

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Geltendmachung Ihrer Betroffenenrechte oder im Falle datenschutzrechtlicher Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzansprechpartner:

ma-x digital business GmbH – Datenschutz
Bahnhofstraße 31, 66111 Saarbrücken
E-Mail: start@naverion.de

Diese Datenschutzerklärung verwendet die Begrifflichkeiten der DSGVO. Insbesondere sind das:

• Personenbezogene Daten (Art. 4 Nr. 1 DSGVO): alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
• Verarbeitung (Art. 4 Nr. 2 DSGVO): jeder Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten.
• Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO): die Stelle, die über Zwecke und Mittel der Verarbeitung entscheidet.
• Auftragsverarbeiter (Art. 4 Nr. 8 DSGVO): eine Stelle, die Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.
• Einwilligung (Art. 4 Nr. 11 DSGVO): jede freiwillige, informierte und unmissverständliche Willensbekundung.

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ist die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Überwiegen unsere berechtigten Interessen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für das Speichern von Informationen in der Endeinrichtung des Nutzers oder den Zugriff auf bereits dort gespeicherte Informationen gilt zusätzlich § 25 TDDDG.

Bei jedem Aufruf dieser Website erfasst das System unseres Hosting-Dienstleisters automatisiert Daten vom aufrufenden Rechner:

• IP-Adresse (gekürzt/anonymisiert, sofern technisch möglich)
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name und URL der abgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode
• Referrer-URL
• Browser, Sprache und Betriebssystem
• Hostname des zugreifenden Rechners

Zweck: Auslieferung der Website, Systemsicherheit und -stabilität, Fehleranalyse, Schutz vor Missbrauch.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: in der Regel maximal 30 Tage, sofern die Daten nicht zur Aufklärung sicherheitsrelevanter Vorfälle benötigt werden.

Wir hosten diese Website bei einem spezialisierten Anbieter. Im Rahmen des Hostings werden alle Daten verarbeitet, die bei der Nutzung der Website anfallen. Mit dem Hosting-Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Zur sicheren und schnellen Auslieferung der Inhalte wird ein Content-Delivery-Network (CDN) mit weltweit verteilten Servern eingesetzt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Datenbank, in der Formularanfragen und Chat-Verläufe gespeichert werden, wird in einem Rechenzentrum innerhalb der Europäischen Union betrieben.

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon werden Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für Anschlussfragen verarbeitet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen, ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Speicherdauer: bis zum Wegfall des Zwecks; bei geschäftlicher Korrespondenz gelten gesetzliche Aufbewahrungspflichten (i. d. R. 6 bzw. 10 Jahre nach HGB/AO).

Wenn Sie das Kontaktformular dieser Website nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Unternehmen und Ihre Nachricht sowie – soweit von Ihnen angegeben – Telefonnummer und Unternehmensgröße. Pflichtangaben sind im Formular gekennzeichnet. Zusätzlich wird der Zeitpunkt des Absendens gespeichert.

Die Angaben werden bei Absenden des Formulars verschlüsselt an unseren Server übertragen, in unserer Datenbank innerhalb der EU gespeichert und uns zusätzlich per E-Mail zugestellt, damit wir Ihre Anfrage bearbeiten können. Sie erhalten eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Eine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken findet nicht statt.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Vorbereitung einer möglichen Zusammenarbeit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen; auf Wunsch löschen wir Ihre Anfrage vorher.

KI-Unterstützung bei E-Mails: E-Mails an unser Postfach start@naverion.de werden in einem internen, nur für berechtigte Mitarbeitende zugänglichen Bereich gespeichert und mit Unterstützung eines KI-Sprachmodells (Google Gemini über das Lovable AI Gateway) zusammengefasst, einer Kategorie zugeordnet und mit einem Antwortvorschlag versehen. Dabei können Inhalt, Betreff und Absenderangaben Ihrer Nachricht an den KI-Dienst übermittelt und dort außerhalb der EU verarbeitet werden; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln. Antwortvorschläge werden vor dem Versand grundsätzlich von uns geprüft; nur für ausgewählte Standardfälle können automatische Eingangsbestätigungen versendet werden. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung findet nicht statt. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage, effiziente interne Organisation).

Auf dieser Website bieten wir mit „NAVERIO“ einen digitalen Assistenten an, der Ihre Fragen zu unseren Leistungen mithilfe eines KI-Sprachmodells beantwortet. Die Nutzung ist freiwillig; der Chat öffnet sich erst, wenn Sie ihn aktiv anklicken.

Verarbeitete Daten: die von Ihnen eingegebenen Fragen und die Antworten des Assistenten, die aufgerufene Seite, der Browsertyp (User-Agent), der Zeitpunkt sowie zwei zufällig erzeugte Kennungen für Gespräch und Besuch. Wir erheben in diesem Zusammenhang weder Ihren Namen noch Ihre Kontaktdaten. Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen oder personenbezogenen Daten Dritter ein.

Speicherung: Die Gesprächsverläufe werden in unserer Datenbank innerhalb der EU gespeichert. Fragen, die der Assistent nicht zuverlässig beantworten konnte, werten wir gesondert aus, um die Antwortqualität zu verbessern.

Einsatz eines KI-Anbieters: Zur Erzeugung der Antworten wird Ihre Eingabe zusammen mit den öffentlich auf dieser Website verfügbaren Inhalten an einen beauftragten KI-Dienstleister übermittelt, der das Sprachmodell bereitstellt. Dabei kann eine Übermittlung in ein Drittland (u. a. USA) stattfinden; diese ist durch EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO abgesichert. Die Eingaben werden dort nicht zum Training öffentlicher Modelle verwendet.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer schnellen, serviceorientierten Beantwortung von Interessentenfragen und an der Verbesserung des Angebots); für die Speicherung des Verlaufs in Ihrem Browser zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (siehe Ziffer 11).

Speicherdauer: in der Regel 12 Monate, danach Löschung oder Anonymisierung. Eine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung ist mit dem Assistenten nicht verbunden; KI-Antworten können fehlerhaft sein und ersetzen keine verbindliche Auskunft oder Beratung.

Eingehende Bewerbungen verarbeiten wir ausschließlich zum Zweck der Durchführung des Bewerbungsverfahrens auf Grundlage von § 26 BDSG i. V. m. Art. 88 DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nicht berücksichtigte Unterlagen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern Sie keiner längeren Speicherung zugestimmt haben.

Diese Website setzt keine Analyse-Cookies ein. Cookies zu Marketingzwecken (Google Ads, siehe Ziffer 12) werden ausschließlich nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gesetzt. Social-Media-Plugins werden nicht eingebunden.

Gespeichert werden ausschließlich die folgenden Einträge im lokalen Speicher (localStorage) Ihres Browsers:

naverion.cookie-consent.v3 (notwendig): speichert Ihre Auswahl im Einwilligungsfenster sowie den Zeitpunkt der Entscheidung, damit das Fenster nicht bei jedem Aufruf erneut erscheint. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Speicherdauer: bis zum Löschen des Browserspeichers oder bis zur Änderung Ihrer Auswahl.

naverio-chat-v1 (funktional, einwilligungspflichtig): speichert den Verlauf Ihres Gesprächs mit unserem digitalen Assistenten NAVERIO sowie zwei zufällig erzeugte Kennungen (Gesprächs- und Besucherkennung), damit ein Gespräch fortgesetzt werden kann. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Speicherdauer: bis zum Löschen des Browserspeichers.

naverio-avatar-variant (funktional, einwilligungspflichtig): speichert die von Ihnen gewählte Darstellung des Assistenten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG. Speicherdauer: bis zum Löschen des Browserspeichers.

Ohne funktionale Einwilligung können Sie den Assistenten weiterhin nutzen; der Verlauf wird dann nicht in Ihrem Browser gespeichert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen – die funktionalen Einträge werden dabei sofort gelöscht. Zusätzlich lässt sich der Browserspeicher jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Wir setzen keine Webanalyse-Werkzeuge wie Google Analytics oder Matomo ein. Es werden keine Nutzungsprofile zu Analysezwecken erstellt.

Google Ads (Conversion-Messung): Sofern Sie in der Kategorie „Marketing“ eingewilligt haben, laden wir das Tag „gtag.js“ (Konto AW-768476445) der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit messen wir, ob ein Besuch über eine unserer Google-Anzeigen zustande kam und zu einer Anfrage führt. Dabei können ein Cookie (u. a. _gcl_au, Laufzeit 90 Tage), Ihre IP-Adresse, Angaben zu Browser und Gerät sowie die aufgerufene Seite verarbeitet und an Google übermittelt werden; eine Übermittlung in die USA ist nicht ausgeschlossen (Grundlage: EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln).

Ohne Ihre Einwilligung wird das Tag nicht geladen. Wir verwenden zusätzlich den Google Consent Mode: Die Einwilligungssignale stehen standardmäßig auf „denied“ und werden erst nach Ihrer Zustimmung auf „granted“ gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Zur einheitlichen Darstellung von Texten binden wir die Schriftart „Inter“ über den Dienst Google Fonts der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein. Beim Aufruf einer Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftdateien von den Servern von Google, wobei Ihre IP-Adresse übertragen wird. Cookies werden dabei nicht gesetzt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (einheitliche und performante Darstellung des Onlineangebots). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Wir verlinken auf externe Inhalte und Partner (z. B. ma-x.de sowie Websites von Kunden in unseren Case Studies). Beim bloßen Verlinken werden keine personenbezogenen Daten an die Anbieter übertragen. Erst beim aktiven Anklicken eines Links werden Daten an den jeweiligen Anbieter übermittelt; dafür gilt dessen eigene Datenschutzerklärung.

Videos, Karten oder Social-Media-Inhalte Dritter sind auf dieser Website nicht eingebunden. Alle sonstigen Bilder, Grafiken und Animationen werden von unseren eigenen Servern ausgeliefert.

Teile der Texte, Illustrationen und Bildmotive dieser Website wurden mithilfe generativer KI-Werkzeuge erstellt und anschließend redaktionell geprüft. Abgebildete Personen auf KI-generierten Motiven sind Kunstfiguren; es handelt sich nicht um reale Personen, und es werden keine biometrischen Daten verarbeitet. Weitere Angaben zu den Bildquellen finden Sie im Impressum.

Wir können auf Social-Media-Plattformen (z. B. LinkedIn) Profile betreiben. Beim Besuch dieser Profile verarbeiten die jeweiligen Anbieter Ihre Daten in eigener Verantwortung. Daten, die Sie uns über diese Plattformen senden, verarbeiten wir zur Beantwortung und Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DSGVO). Auf dieser Website selbst sind keine Social-Media-Plugins eingebunden.

Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die Stellen Ihre Daten, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Wir setzen sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein (Hosting und Datenbankbetrieb, E-Mail-Versand, KI-Sprachmodell für den Assistenten, IT-Wartung, Buchhaltung), die wir vertraglich nach Art. 28 DSGVO verpflichtet haben. Eine Weitergabe an sonstige Dritte erfolgt nur bei gesetzlicher Pflicht oder mit Ihrer Einwilligung.

Eine Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR findet nur statt, wenn ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist – etwa durch einen Angemessenheitsbeschluss (Art. 45 DSGVO), EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 DSGVO) oder auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). Dies betrifft insbesondere den unter Ziffer 9 beschriebenen KI-Dienst sowie die weltweit verteilte Auslieferung der Website (Ziffer 6).

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten dies vorsehen. Nach Wegfall des Zwecks werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ in der Adresszeile sowie am Schloss-Symbol. Darüber hinaus treffen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO zum Schutz Ihrer Daten.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 DSGVO findet im Rahmen des Besuchs dieser Website nicht statt. Auch der Preisrechner auf dieser Website arbeitet ausschließlich lokal in Ihrem Browser; die eingegebenen Werte werden nicht an uns übertragen oder gespeichert.

Ihnen stehen nach DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 oder 2 genannten Kontaktdaten.

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Unbeschadet anderweitiger Rechtsbehelfe steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Für uns zuständig ist:

Unabhängiges Datenschutzzentrum Saarland
Fritz-Dobisch-Straße 12
66111 Saarbrücken
Telefon: +49 681 94781-0
E-Mail: poststelle@datenschutz.saarland.de

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung dieser Website und unserer Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann eine Anpassung notwendig werden. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.

Stand: September 2026