Definition

Digitale Transformation

Grundlegende Umstellung von Abläufen und Geschäftsmodellen auf digitale Technologien.

Digitale Transformation geht über die Digitalisierung einzelner Vorgänge hinaus: Prozesse, Zusammenarbeit, Kundenkontakt und Entscheidungen werden mit digitalen Werkzeugen neu gedacht. Laut Bitkom (2025) haben 72 % der Unternehmen keine zentrale Strategie dafür.

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